Шукач роботи відвідує кабінку для співбесід зі штучним інтелектом (ШІ) в Ухані, провінція Хубей, Центральний Китай, 28 листопада 2025 року. (Сіньхуа/Чжан Ян)

У кабінці для співбесіди аспірантка Чжан Хуей поправила свою позу, подивилася в камеру та відповіла на низку запитань, поставлених інтерв’юером зі штучним інтелектом (ШІ). Завершуючи співбесіду, вона підняла телефон, щоб записати екран, фіксуючи автоматичні відгуки та пропозиції, що генерувалися на основі її відповідей.

«Я досить інтроверт, тому практика з інтерв’юером на базі штучного інтелекту допомагає мені зберігати спокій та покращувати мої відповіді», — сказав Чжан, який навчається в Південно-Центральному університеті Мінцзу. «Це справді має значення».

Третя національна конференція з розвитку служб управління людськими ресурсами проходила з п’ятниці по суботу в Ухані, столиці провінції Хубей у центральному Китаї, і дала уявлення про зростаючу роль штучного інтелекту на ринку праці Китаю.

Під час конференції Чжан відсканувала QR-код, щоб завантажити своє резюме. «Менш ніж за 30 секунд система запропонувала мені п’ять вакансій», – сказала вона. «Вона навіть пояснила, чому кожна посада мені підходить».

Отримавши ці рекомендації щодо роботи, Чжан відвідав стенд однієї із запропонованих компаній – фірми з нової енергетики – та домовився про особисту співбесіду на наступний тиждень.

У зоні штучного інтелекту конференції Ван Вей, головний технічний директор компанії Guangdong Chitone Human Resource Chain Co., Ltd., провів відвідувачів через інтегрований термінал компанії, пропонуючи індивідуальні рекомендації щодо вакансій, тлумачення політик та послуги з оптимізації резюме.

«Я працюю в цій галузі майже 40 років і був свідком значної трансформації, спричиненої штучним інтелектом, особливо експоненціального підвищення ефективності», – сказав Ван. Один із інструментів штучного інтелекту компанії може перевірити резюме за три-чотири секунди, підвищуючи ефективність найму в підприємствах щонайменше на 80 відсотків, зазначив він.

«Наша мета не в тому, щоб замінити людей штучним інтелектом, а в тому, щоб штучний інтелект допомагав переосмислити та модернізувати кожну ланку процесу управління персоналом», – сказав він.

Окрім інструментів, орієнтованих на університети, компанії також продемонстрували рішення для пошуку роботи на основі штучного інтелекту для служб зайнятості на рівні громад.

На стенді компанії Jiangsu Leader Human Resources Group Co., Ltd. відвідувачі зібралися навколо розумного терміналу, відомого як «пункт з працевлаштуванням на порозі», який вже було розгорнуто в місті Нанкін на сході Китаю. Пристрій дозволяє мешканцям переглядати місцеву інформацію про вакансії, дізнаватися про політику зайнятості та надсилати резюме на свої телефони.

«Лише за півдня понад 200 підприємств та відділів кадрів зробили запити», – сказав представник компанії. «Ця конференція допомогла нам зміцнити зв’язки з партнерами в Хубеї та за його межами. Завдяки штучному інтелекту ми сподіваємося на глибшу міжрегіональну співпрацю та кращу підтримку високоякісного розвитку».

Як зазначається в рекомендаційному документі щодо розробки 15-го п’ятирічного плану (2026-2030), Китай застосовуватиме інструменти штучного інтелекту в промисловому розвитку, культурному прогресі, ініціативах щодо суспільного добробуту та соціальному управлінні, а також прагнутиме отримати перевагу в промисловому застосуванні штучного інтелекту.

Лей Ченгпу, посадовець Міністерства людських ресурсів та соціального забезпечення, заявив, що штучний інтелект вже широко застосовується в секторі кадрових послуг, підвищуючи ефективність розподілу ресурсів та точне підбору людей та робочих місць.

«Типові застосування включають підбір роботи в режимі реального часу на інтелектуальних платформах рекрутингу, системи співбесід на основі штучного інтелекту, інструменти моніторингу даних, що аналізують тенденції ринку праці, та персоналізоване консультування з питань кар’єри, яке рекомендує навчання на основі індивідуальних потреб», – сказав Лей.

За словами Лея, китайська індустрія кадрових послуг надала понад 300 мільйонів послуг з працевлаштування та допомогла понад 50 мільйонам компаній найняти персонал щороку з 2021 по 2025 рік. Онлайн-платформи з працевлаштування зараз публікують сотні мільйонів вакансій щороку, а підбір персоналу на основі штучного інтелекту стає основним каналом послуг з працевлаштування.

Лей зазначив, що хоча штучний інтелект перетворився з простого допоміжного інструменту на потужний інструмент у сфері рекрутингу, навчання, оцінки, консалтингу та аутсорсингу, проблеми залишаються. «Стандарти даних ще не уніфіковані, обмін даними між платформами потребує покращення, а малі та середні підприємства все ще стикаються з перешкодами у впровадженні інструментів штучного інтелекту», – сказав він.

Лей додав, що Китай просуватиме ініціативу «Штучний інтелект плюс HR-послуги» для покращення стандартів даних, заохочення інновацій у галузі та побудови більш інтелектуальної системи HR-послуг.

Повернувшись до кабінки для співбесіди, Чжан Хуей переглянула відгук на своєму телефоні. «Якщо штучний інтелект може допомогти мені краще зрозуміти себе та швидше знайти потрібну роботу, це вже великий крок уперед».

ДЖЕРЕЛО НОВИНИ: XINHUA NET